Foire aux questions
Mon compte
Comment créer un compte sur Majupix?
Créer un compte sur Majupix est simple et rapide. Il vous suffit de cliquer sur « Inscription » en haut à droite de la page d’accueil, de renseigner votre adresse e-mail, un mot de passe et les informations demandées, puis de valider en cliquant sur « Créer mon compte ».
Votre compte devient immédiatement actif, vous permettant de parcourir nos collections, ajouter vos favoris et passer commande en toute simplicité.
Dois je créer un compte pour m’abonner ou acheter une photos?
Oui, la création d’un compte est requise pour effectuer l’achat de médias ou pour souscrire à l'un de nos différents abonnements . La création de votre compte vous garantit une expérience fluide, avec une gestion personnalisée de vos abonnements, un accès instantané et sécurisé à l’ensemble de vos contenus achetés, ainsi qu’un suivi précis et centralisé de vos commandes.
Puis-je créer un compte en tant qu’entreprise ou institution?
Oui, il est tout à fait possible de créer un compte en tant qu’entreprise ou institution sur Majupix.
Lors de l’inscription, il vous suffit de sélectionner et de compléter le champ dédié aux structures professionnelles. Une fois votre compte créé, il ne vous reste plus qu’à choisir l’abonnement le plus adapté au type de structure de votre entreprise ou de votre institution, afin de bénéficier des services et avantages correspondant à vos besoins spécifiques.
Comment mettre à jour mes informations personnelles?
Pour modifier vos informations personnelles sur Majupix, il vous suffit de vous connecter à votre compte, puis d’accéder à la section « Mon profil ». Vous pourrez y mettre à jour vos coordonnées, votre mot de passe et toutes les informations nécessaires pour gérer vos abonnements et commandes en toute simplicité.
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Majupix: vérifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour le réinitialiser. Assurez-vous que votre navigateur est à jour et que les cookies sont activés. Si le problème persiste, notre service client est à votre disposition pour vous assister et rétablir l’accès à votre compte rapidement.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Saisissez votre adresse e-mail et suivez les instructions envoyées pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité. Vous pourrez ensuite accéder à votre compte et retrouver vos abonnements, achats et téléchargements sans interruption.
Proposez vous l’identifications à deux facteurs?
Réponse à compléter
Puis je modifier mon identifiant de connexion?
Réponse à compléter
Puis je supprimer mon compte?
Réponse à compléter
